أقرت شركة الخطوط التونسية حزمة تدابير جديدة للتعامل مع المسافرين الذين اقتطعوا تذاكر ويرغبون في استمرار استخدامها لرحلات مقبلة او استرجاع مبالغها واوضحت الشركة ، في بلاغ نشرته على موقعها الالكتروني، امس الخميس، انه يحق للمسافرين الذين لديهم تذاكر للصعود على متن رحلات اُلْغِيَتْ بعد "جائحة كورونا " قبولهم في رحلات الاجلاء بدون رسوم .
واضافت انه يحق للركاب الراغبين في استرداد تذاكرهم الحصول على رصيد مقابل القيمة الكاملة للتذكرة (إقرار بالدين) في نقاط البيع الخطوط التونسية والمسالك المعتمدة مشيرة الى ان هذا الرصيد صالح لمدة سنة واحدة من تاريخ الإصدار واشارت الناقلة الوطنية الجوية، الى ان المسافرين الذين صدرت تذاكرهم على رحلات لم تلغ والذين يرغبون في السفر عبر رحلات اجلاء أو رحلات تجارية بعد استئناف النشاط عقب انتهاء كوفيد -19 ، ستطبق عليهم شروط التعريفة وفقًا لفئات الحجز المتاحة ولاحظت انه يمكن للمسافرين الذين اقتطعوا تذاكر سفرهم على الرحلات الجوية مؤكدة والذين يرغبون في استرداد قيمتها، إمكانية الحصول على رصيد يخضع لتطبيق شروط الاسعار المعمول بها.