بعد أن قررت إلغاء تعليق اشتراكات حرفائها على الأنترنت خلال فترة حظر التجول الصحي  والحجر الشامل  الذي أقرّته السلطات للسماح لأقصى  عدد من الحرفاء بالاستفادة من اتصالاتهم خلال هذه الفترة الصعبة من جائحة " Covid-19 " تواصل "توبنات"  التزامها  من خلال إعادة تشغيل  كافة  اشتراكات الأنترنات المعلّقة  بسبب فاتورة غير مستخلصة   تم إصدارها  قبل فترة حظر التجول الطبي والحجر الصحي العام  بالنسبة إلى الشركات والأفراد  وذلك للفترة من  1مارس 2020 إلى 19  مارس 2020.

وأكدت الشركة  في هذا السياق أن إعادة تشغيل هذه الاشتراكات يتم بطريقة أوتوماتيكية .

وبناء عليه تذكّر " توبنات "  حرفاءها  بأن الوصول إلى خدماتها للحصول على أي نوع من  المساعدات  الفنية أو التجارية  يتمّ عبر الرابط  التالي:

* بالنسبة إلى الحرفاء المهنيين :

- عن طريق البريد الالكتروني

  commercialpro@topnet.tn 

لطلب المساعدات التجارية وعن طريق الرابط 

support-gold@topnet.tn 

للحصول على المساعدة الفنية علما بأنه يمكن الحصول على الخدمة خلال كافة أيام الأسبوع ( 7 على 7 ) وخلال كافة ساعات النهار والليل ( 24 على 24 ) .

* بالنسبة إلى الحرفاء العاديين :

الرابط :

Chatbot Aminos

par messenger Facebookm.me/topnet.officiel 

أو على بوابة

: www.topnet.tn

* بالنسبة إلى تطبيقة الهاتف الجوال "TOPNET APP" : متاحة  مجانا  في  نسخة "  iOS  " على تطبيقة " App Store " و " Android  " على " Google Play".

* بواسطة البريد الالكتروني

commercial@topnet.tn

 في ما يتعلّق بطلبات المساعدات التجارية وعلى

support@topnet.tn 

 للحصول على المساعدة الفنيّة .