مقدمة علمية
يمثل الذكاء الاصطناعي (Intelligence Artificielle) في عصرنا الحالي ظاهرة عالمية متسارعة تتجاوز كونها مجرد طفرة تكنولوجية لتصبح ظاهرة متعددة الأبعاد (تقنية، اقتصادية، نفسية، واجتماعية). نحن نتحدث اليوم عن مئات الملايين من المستخدمين النشطين ونماذج تعتمد على تريليونات الأوامر والخورزميات (Trillions de paramètres) التي تعالج كماً هائلاً من البيانات في أجزاء من الثانية. 
تطرح هذه الظاهرة إشكالية معرفية وسلوكية عميقة تتمثل في التحول التدريجي للذكاء الاصطناعي من «أداة مساعدة» إلى «موجِه خفي» (Guide invisible) يعتمد عليه في كافة المواضيع، إن القوة الحقيقية لهذه النماذج لا تكمن فقط في قدراتها الحسابية الفائقة، بل تتعداها إلى قدرة غير مسبوقة على التوجيه العقلاني والعاطفي للسلوك البشري، وهو ما يتم ملاحظته بصفة متكررة في هذا الخصوص، ويتم ذلك بعد التدقيق. 
تعتمد منهجية هذا التحليل على مقاربة تجمع بين المسائل الفنية الدقيقة في عالم البرمجة الرقمية وعلم الاجتماع ليس كاختصاص وإنما كظاهرة، والتحليل التقني لتفكيك آليات هذا التأثير. 
2. المحور الأول : استراتيجية التأثير ذات المراحل الأربع 
إن الانتشار الواسع والسريع لأدوات الذكاء الاصطناعي لا يخضع للصدفة، بل يتبع استراتيجية مدروسة تعتمد على سيكولوجية الجماهير واستغلال الثغرات المعرفية، ويمكن تقسيمها إلى أربع مراحل متتالية وعميقة التأثير: 
المرحلة الأولى: الإبهار (La Fascination / The Awe Phase)
ترتكز هذه المرحلة على إحداث صدمة إيجابية وتأثير مباشر على المستخدم من خلال عرض قدرات خارقة (توليد النصوص المعقدة، الصور الاحترافية، والفيديوهات الواقعية)، من الناحية العصبية، تؤدي رؤية هذه النتائج المذهلة والفورية إلى تحفيز إفراز هرمون الدوبامين (Dopamine)، مما يخلق شعوراً بالنشوة والارتباط بالأداة. 
وفي الغرض تم الاعتماد على عمليات تسويقية «فيروسية» (من حيث الإنتشار) مكثفة تستخدم مقاطع فيديو قصيرة بصيغة «قبل وبعد» لإحداث الصدمة البصرية،  والمثير للاهتمام هو الاعتماد على استراتيجية معكوسة، فعلى عكس الثورات التكنولوجية السابقة (كالحواسيب والإنترنت) التي بدأت باستهداف الشركات (B2B) قبل أن تصل للأفراد، بدأت ثورة الذكاء الاصطناعي باستهداف المستخدم العادي مباشرة (B2C)، وقد لعبت الهواتف الذكية دوراً محورياً في هذا الانتشار، حيث تحولت إلى بوابة وصول دائمة متواجدة في جيب كل مستخدم، وكما لاحظنا من السنوات الأخيرة بعملية تركيز العديد من البرمجيات التي تحتوي على أدوات الذكاء الإصطناعي على الأجهزة الذكية. 
وحيث يعتمد هذا التسويق على الاستهداف العاطفي، مبرزاً الذكاء الاصطناعي كـ»عصا سحرية» تحل كافة المشاكل (برمجة، تصميم، كتابة)،  والأخطر في هذه المرحلة هو تأثيرها المباشر على الأطفال والمراهقين، وهي الفئات الأكثر هشاشة معرفياً، مما يسهل تشكيل وعيهم منذ البداية. 
كمثال واضح، نلاحظ كيف اجتاحت تطبيقات تحويل الصور والفيديوهات ملايين المستخدمين في أيام معدودة بمجرد طرحها.
المرحلة الثانية: الاستدراج (L›Hameçonnage / The Hooking Phase)
بعد نجاح الإبهار، يبدأ الاستدراج الفعلي في هذه المرحلة، حيث يتم تحويل المستخدمين إلى «عينات حية»، و يصبح كل مستخدم وتفاعله بمثابة مادة تدريبية مجانية تُحسّن الخوارزميات المعتمدة، و يتجلى هنا فخ معرفي واقتصادي عتيق: «إذا كانت الخدمة مجانية، فأنت المنتج» (Si c›est gratuit, vous êtes le produit). 
تقوم النماذج بتوفير خدمات حقيقية ومجانية تُصنف إلى عدة مستويات: خدمات حياتية يومية (تنظيم الوقت، وصفات الطبخ)، خدمات مهنية (كتابة السير الذاتية والتقارير)، خدمات صحية (استشارات أولية)، خدمات شخصية وعاطفية (دعم نفسي ونصائح في العلاقات)، وصولاً إلى الأخطر وهي الخدمات المصيرية (المساعدة في قرارات الاستثمار، الزواج، أو تغيير المسار المهني.
بعد بعض البحوث في اختصاص علم الأعصاب بالاعتماد على أحد محركات البحث، اتضح أن ما ذكر أعلاه يبني ما يُعرف بـ «حلقة العادة» (Habit Loop) التي تتكون من المثير، يليه الإجراء، ثم المكافأة، وأخيراً الاستثمار. هذا التكرار يولد ظاهرة أخرى يكون فيها المستخدم في حلقة لا متناهية من التفويض المباشر لأدوات الذكاء الإصطناعي، حيث يتنازل العقل البشري تدريجياً عن مهام التفكير والتحليل لصالح «الماكينة»، وخلال هذه المرحلة، تقوم الخوارزميات بجمع بيانات سلوكية دقيقة تبني ملفاً نفسياً متكاملاً لكل مستخدم، وهنا نتساءل عن مكان تخزين هذه الملفات الرقمية والمعطيات التي تعتبر بالحساسة. 
المرحلة الثالثة: الاقتناع (La Conviction / The Conviction Phase)   
ينتقل المستخدم هنا من مرحلة التجربة المجانية إلى الاقتناع الكلي والمطلق بضرورة الذكاء الاصطناعي، إلى حد المبادرة الطوعية بدفع اشتراكات مالية، يصاحب ذلك حالة من التبرير الذاتي يقنع فيها المستخدم نفسه بأن «الأداة نافعة» ويمكن دفع معلوم اشتراك في الغرض ويمكن الاعتماد عليها بصفة كلية ومتكررة. 
وحيث تشكل في هذه المرحلة ظاهرة أخرى «السفراء غير الرسميين»  ، حيث يقوم المقتنعون بالتسويق لهذه الأدوات مجاناً داخل دوائرهم الاجتماعية والمهنية، والمقلق هو ظهور فئة «الخبراء المزيفين»، وهم أشخاص يقدمون أنفسهم كمختصين في الذكاء الاصطناعي مستغلين جهل المجتمع في هذا الإختصاص والتأكيد الاجتماعي لهذه الأدوات وإيجابيات استعمالها، وهو ما يتم مشاهدتع حاليا في قنواتنا الإذاعية والتلفزية وخاصة على مستوى مواقع التواصل الاجتماعي،
إلا أن الحقيقة المرة هي أنه ليس كل مستخدم لأدوات الذكاء الإصطناعي يعتبر خبيراً، وليس كل صانع محتوى في هذا المجال يمتلك الأسس العلمية يعتبر مختص، خصوصاً مع غموض مصادر هذه «الخبرات» في مجال يعتبر حديثاً نسبياً،
 كما يمتد هذا التأثير إلى المؤسسات والشركات التي تتبنى هذه التقنيات تحت ضغط «الموضة التقنية» «التطور التكنولوجي» «الرقمنة» وهي مصطلحات نسمعها منذ السنوات الأخيرة، دون دراسة جدوى حقيقية.
 وينشأ لدى هؤلاء المقتنعين مقاومة باطنية شرسة ترفض أي رأي نقدي وتصنفه كنوع من التخلف التكنولوجي. 
المستخدم العادي ضد الخبير الحقيقي في الذكاء الاصطناعي
ـ المستخدم العادي (L›Utilisateur Standard): مستهلك بحت لمخرجات النماذج الجاهزة، يكتفي بإدخال أوامر بسيطة للحصول على نتائج فورية دون فهم الآلية التي تعمل بها الأداة. 
ـ المستخدم المتقدم: شخص تمكن من إتقان هندسة التلقين (Prompt Engineering)، ويعرف كيف يوجه الأسئلة بدقة، ولكنه يظل أسيراً داخل حدود النموذج المصمم له. 
ـ الخبير الحقيقي: يتميز بتكامل الأبعاد التالية: 
ـ الخبرة التقنية العميقة: القدرة على هندسة وتدريب نماذج التعلم الآلي والعميق، الفهم الرياضي الدقيق (الجبر الخطي، الاحتمالات، خوارزميات التحسين)، والتحكم في دورة حياة البيانات بشكل كامل. 
ـ الرؤية الاستراتيجية: امتلاك ملكة ربط الاحتياجات المؤسسية أو المجتمعية المعقدة بالحلول التقنية المناسبة لخلق قيمة فعلية. 
ـ اليقظة التكنولوجية الدائمة: المتابعة اليومية للأوراق البحثية والمؤتمرات العلمية.
ـ الأخلاقيات والقدرة النقدية (Éthique et Critique): الفهم العميق للمسؤولية الاجتماعية للتقنية، والقدرة على تفكيك حدود النماذج وعيوبها وانحيازاتها بعين علمية فاحصة. 
المرحلة الرابعة: التلاعب والتأثير الأخطر وبلا عودة (La Manipulation / The Manipulation Phase)
بعد الاستعمال المتكرر وتشبع النماذج بالبيانات السلوكية، تتشكل «المعايير» الدقيقة لكل مستخدم، ليصبح حرفياً «كتاباً مفتوحاً» أمام الخوارزميات، هنا تنقلب الأدوار،  فالأداة التي كانت تخدم المستخدم أصبحت تمتلك مفاتيح توجيهه. يتم توظيف آليات البرمجة العقلية من خلال تكرار العبارات والمفاهيم بطرق ملتوية ومختلفة، والتخصيص الذكي للمحتوى (Personnalisation algorithmique). ، نعم يتم تكييف المحتوى والغيجابات حسب السلوك ومتطلبات المستعمل(الضحية) بطريقة مشابهة للخواروميات المتواجدة والمركزة على مواقع التواصل الاجتماعي، وتعلمون جيدا تأثيرات هذه الأدوات على المجتمع والفرد.
تستغل هذه النماذج ببراعة الأخطاء المنهجية وغير الواعية للمستعمل، لتبني حول المستخدم «فقاعات معلوماتية» (Bulles informationnelles) واضحة ومحكمة، و النتيجة هي التأثير على القرارات الكبرى في حياة الفرد دون وعي منه. 
أما النتائج النفسية والاجتماعية لهذه المرحلة فهي كارثية، صراع داخلي مميت بين الحدس البشري الطبيعي والتوجيه الخوارزمي، حالة من التيه المعرفي، فقدان الثقة في الذات وفي القدرة على اتخاذ القرار المستقل، وانحياز لاواعي للخوارزميات. وفي حالات الصحوة المتأخرة، يولد الرفض إشكالات نفسية حادة تؤدي إلى زعزعة استقرار الشخصية. 
بقلم:الأستاذ  أسامة الأحمر (الخبير الدولي المختص في الأمن السيبراني والجرائم المستحدثة)