أعلن جوهر الفرجاوي الرئيس المدير العام للديوان التونسي الالكتروني للبريد أن ظروف صرف المساعدات الإجتماعية الظرفية ستتحسن بشكل ملحوظ في موفى الشهر الحالي عبر تشريك البنوك والصراف الآلي.
ولاحظ في حوار مع "الشروق أون لاين" أن ديوان البريد حرص في الأيام الأخيرة بالتعاون مع وزارة الشؤون الاجتماعية على تحسين السياسة الاتصالية باعتماد الإرساليات القصيرة لتنظيم عملية صرف المساعدات الظرفية والحد من الضغوطات الشديدة التي واجهتها مكاتب البريد وتابع في هذا الشأن أن نحو 5000 من أعوان البريد واجهوا منذ الإعلان  عن المساعدات الإجتماعية تدافعا غير مسبوق حيث بلغ عدد المترددين على مكاتب البريد خمسة أضعاف المعنيين بخدمات فعلية 
وأكد في المقابل أن اعتماد الإرساليات القصيرة وتوزيع صرف المساعدات الظرفية للعائلات محدودة الدخل على خمسة أيام أدى إلى تحسن ملحوظ لظروف اشتغال مكاتب البريد في الآونة الأخيرة 
وأكد جوهر الفرجاوي من جهة أخرى حرص ديوان البريد على تدعيم موقعه الريادي في نشر ثقافة الدفع الالكتروني مشيرا إلى أن تطبيقة D17 التي تم إطلاقها يوم 9 أكتوبر الفارط تتيح للمشتركين  شراء مختلف السلع والخدمات عن بعد باستخدام الهاتف الذكي. 
وأعلن أن الديوان بصدد إعداد تطبيقة "1017" التي ستمكن أصحاب الهواتف العادية من الانخراط في منظومة الدفع الالكتروني.