في إطار الاستعداد لعودة التونسيين المقيمين بالخارج خلال الموسم الصيفي، التأمت بمقر ولاية جندوبة جلسة عمل خُصّصت للنظر في الإجراءات الكفيلة بتسهيل دخولهم إلى أرض الوطن وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم طيلة فترة إقامتهم.

وتناول الاجتماع مختلف التدابير الرامية إلى الإحاطة بأفراد الجالية التونسية بالخارج وتيسير اندماجهم في الحياة الاقتصادية، مع التأكيد على أهمية حسن الاستقبال وتبسيط الإجراءات الإدارية وتحسين نجاعة الخدمات عبر تعزيز التنسيق بين مختلف المصالح الجهوية والمحلية.

وقد استعرضت الإدارات والهياكل المعنية جملة من الاستعدادات المتخذة لتسهيل الحصول على الوثائق الإدارية وخدمات الحالة المدنية والتراخيص المختلفة، إلى جانب التعريف بآليات التمويل والحوافز المخصصة للاستثمار وبعث المشاريع.

كما تم تقديم مقترحات لتطوير الخدمات الرقمية وتعزيز التنسيق بين مختلف المتدخلين، بما يضمن سرعة معالجة الملفات والاستجابة لمشاغل المواطنين المقيمين بالخارج.

وأسفرت الجلسة عن إقرار خطة جهوية استباقية تتضمن إحداث شبابيك خاصة بالمقيمين بالخارج داخل المعتمديات والبلديات والإدارات الجهوية، واعتماد توقيت إداري استثنائي خلال فترات الذروة، وتدعيم الموارد البشرية، وتبسيط الإجراءات، فضلا عن تعميم الخدمات الرقمية والحجز المسبق عن بعد.

وتشمل الخطة كذلك تخصيص مسالك سريعة لإنجاز المعاملات المستعجلة، وتحسين ظروف الاستقبال بمختلف المرافق الإدارية، وإحداث قنوات رقمية وخط أخضر لتلقي الاستفسارات والشكاوى، إضافة إلى تعيين نقطة اتصال دائمة بمقر الولاية لمتابعة مشاغل التونسيين بالخارج والتنسيق مع مختلف الإدارات المعنية.