أطلقت شركة سامسونغ تونس لأول مرة ، خدمة ما بعد البيع (SAV) المخصصة 100٪ للصم وضعاف السمع، و يديرها مترجم مختص في لغة الإشارة . ويهدف هذا البرنامج الى دمج هذه الفئة في الحياة الاجتماعية من خلال توفير إمكانية تلقي المعلومات عن طريق مساعد مترجم للغة الإشارة ، عبر مكالمات الفيديو. ويعد هذا البرنامج جزءًا من الاستراتيجية العالمية للحوكمة البيئية والاجتماعية لشركة سامسونغ وتطوير جودة إيصال المعلومات. كما ترغب الشركة في توفير هذه الخدمة دون اتصال بالإنترنت، سواء في المتاجر أوفي مراكز خدمات ما بعد البيع. كما تمتلك سامسونج تونس، قسمًا جديدًا "للغة الإشارة" على موقعها على الانترنات.