من أجل ضمان خدمة أفضل جودة لمشتركيها خلال فترة الحجر الصحي، اتخذت " توبنات" ، التي تزوّد 65٪ من خدمة الإنترنت على المستوى الوطني ، سلسلة من الإجراءات لزيادة سعة النطاق الترددي. .
و تم اتخاذ هذه الإجراءات منذ إعلان حظر التجول الصحي في 17 مارس ، وهو التاريخ الذي سجلت فيه " توبنات " زيادة في حركة التدفّق تتراوح بين 15٪ و 20٪ من استخدام النطاق الترددي.
وعلى إثر إعلان فرض الحجر الصحي الشامل، شهدت حركة الإنترنت في جميع أنحاء البلاد تطوراً كبيرا، وعلى إثر ذلك قامت شبكة " توبنات " بتعبئة استثنائية لجميع فرقها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع 7/ 7، في العمل عن بعد وفي الميدان، وقاموا بعمل إضافي لتوسيع البنية التحتية لشبكة البيانات الخاصة بها، وذلك بالتنسيق الوثيق مع شركائها التقنيين في شركة اتصالات تونس، مما يسمح بتحسين ملحوظ في جودة اتصال الإنترنت لفائدة حرفائها.
وللتذكير فإن مثل هذه الذروة في استهلاك الإنترنت، لا تحدث عادة إلا في أوقات محددة للغاية، خاصة خلال إعادة إرسال الأحداث الرياضية الكبرى، أما اليوم فتتم العملية على مدار فترة زمنية أوسع بكثير، بين الساعة 11:00 صباحًا و 1:00 بعد منتصف الليل..
وترجع هذه الظاهرة إلى التغيير في عادات مستخدمي الإنترنت التونسيين، الذين يميلون إلى الاتصال في نفس الوقت سواء للقيام بوظائفهم المهنية عن بعد أو التعلم الإلكتروني والترفيه خلال هذا الحجر..
وتؤكد " توبنات " أنه على إثر الانتهاء من الإجراءات لتوسيع سعة النطاق الترددي، فإنها أصبحت تشغل 68 ٪ من حركة التدفق، والتي لا تزال تسمح لها باستيعاب أي زيادة أخرى. ومع ذلك، تدعو توبنات مستخدمي الإنترنت في كل مناطق الجمهوربة إلى استخدام الإنترنت بشكل مسؤول خلال هذه الفترة، على غرار الحد من الأنشطة المكثفة لعرض النطاق الترددي مثل HD Streaming