توجهت شركة النقل بتونس باعتذاراتها لركاب المترو تبعا للاضطراب الذي تم تسجيله على مستوى تواتر خطوط المترو في الآونة الأخيرة بسبب تكرّر الأعطاب الفنية الناتجة عن تواصل ارتفاع موجة الحرّ وتقادم أسطول العربات ممّا أدّى إلى اضطراب في مواعيد السفرات. 
وأكدت الشركة في بلاغ لها اليوم أنّ الارتفاع الكبير في درجات الحرارة يؤدي إلى سير العربة ببطء أو توقفها ذلك أنها تؤثر مباشرة على الأنظمة الالكترونية وعلى كيفية عملها مما يتسبب في تكرّر الأعطاب.
ولتجاوز هذه الوضعيات قالت الوزارة أنها دعمت العرض على خطوط المترو بواسطة الحافلات مع الحرص على مزيد إحكام التنسيق والمتابعة الميدانية من أجل التدخّل الحيني كل ما استوجب الأمر بالإضافة إلى العمل على إرشاد الحرفاء وتوجيههم إلى نقاط انطلاق حافلات الدعم ونقاط وصولها.