اجتاحت حمّى الإقبال على الشراءات والتبضّع وتخزين المنتوجات فئة من التونسيين خلال هذه الأيام.. البعض برّر هذا السلوك بالخوف من المستقبل ومن الموعد الانتخابي المنتظر.. فيما وصفه آخرون بالسلوك المرضي». مواطنون يجرّون بثقل عربات تنوّعت محتوياتها بين مواد غذائية وخضر.. وزحمة و«اختطاف» لبعض المواد الاستراتيجية من حليب وسكر وزيت.. وارتفاع في الأسعار.. واحتكار من التجار.. تلك هي صورة مشهد التسوق العام وسلوكيات التونسيين خلال هذه الفترة.
وجدناها تتبختر بسلّة انتفخت بالسلع والغلال والخضر التي اقتنتها من أحد الفضاءات الكبرى.. وتتمايل من أجل دفعها، بعد أن غلبها ثقل محتوياتها.. اقتربنا منها وسألناها عن سبب اقتناء كل هذه الكمية: ضحكت وقالت: «ليست لدي «زردة» ولا زفاف، كل ما في الأمر أنّي قرّرت هذا الشهر أن أقتني حاجيات الشهر دفعة واحدة.. لا أحد يعلم ما قد تحمله الانتخابات» وبشيء من الجدية أضافت «قد تسفر الانتخابات عن اعتصامات أو أعمال عنف أو غياب للسلع.. بالتالي من حقي الاستعداد والادخار و«التعويل» بما تيسّر لي ولعائلتي!».
بدوره تحدث سي مصطفى (عامل) عن لجوئه الى تخزين بعض المواد الغذائية بإيعاز من زوجته.. وفسّر ذلك بتأثر بالسلوك العام للتونسيين قائلا: «الجميع يتأهب لموعد الانتخابات.. و«اللّي خاف سلم».. وهذه السلع لن تضيع حتى وإن لم يحدث ما نخشاه من نفاد المخزونات من السوق أو إغلاق للعملات التجارية..».
أما السيد محمد علي (موظف) فقد تحدث عن الاشاعات التي تدور والتي تروّج للخوف من المجهول.. وبرّر السيد محمد علي سلوك التونسي الذي اعتبره يقوم بإجراءات «استثنائية» واحتياطية في فترة استثنائية.
سلوكات... ومجتمع
تقف وراء اللهفة والاقبال «النهم» على المشتريات ظاهرة اجتماعية حاولت «الشروق» تفسيرها من خلال اتصال بالدكتور علي الهمامي دكتور في علم الاجتماع.
وفسّر الدكتور علي الهمامي سلوك التونسي قائلا: «اللّهفة على المشتريات سلوك اجتماعي في ظروف خاصة، حيث يتبنّى الأفراد والجماعات سلوكيات خاصة في الظروف الاستثنائية.. وكلنا نعلم أن بلادنا تعيش ظرفا خاصا بسبب فترة الانتخابات..».
يستند التونسي في سلوكه الى مجموعة من المعطيات الذاتية وأخرى ترتبط بالعوامل الخارجية، وحسب موقفه قد يكون الوضع العام يسير نحو المجهول، وهذا الاحتمال موجود في عقلية التونسي حتى وإن كان غير واقعي.. بالتالي فإن السلوك المعتمد على الاحتياط والحذر هو سلوك منطقي في وضعية غير مستقرة.
وأضاف الدكتور علي الهمامي أن هناك احتياطات أمنية واحتياطات استراتيجية أما «الفرد» فيقوم باحتياطاته الخاصة من خلال «التخزين».
وفسّر ذلك بالخوف من المجهول والآتي ومما لا يمكن السيطرة عليه، اضافة الى سيطرة الاشاعات و«المقدس» أيام الخوف.
وقال ان الظرف عموما في تونس غير مسيطر عليه أمنيا وإداريا وسياسيا واقتصاديا، وهو ما يخلق سلوكات حذرة ومتوسطة تميل الى توفير الحماية و«التقوقع» وتوفير الحماية بالامكانات الخاصة دون اعتماد على الدولة.
ظاهرة اللجوء الى «التخزين» والاقبال على المشتريات، ليست بالظاهرة الدخيلة على المجتمعات التي تعيش أزمة في العالم.. وردود فعل التونسيين هي ردّة فعل الأفراد في المجتمعات المتأزمة وتدل على وعي كل الاحتمالات، وبما أن احتمال الفوضى موجود ووارد نظريا، وبالتالي احتمال عدم الاستقرار غير موجود فإن الأفراد سيلجأون الى هذا السلوك!
واعتبر الدكتور علي الهمامي أن الحل لتجاوز هذا الاشكال هو قيام الدولة بتهدئة المستهلكين والمواطنين من خلال إبرازها سيطرتها على الدواليب.. اضافة الى الدور الموكول للجمعيات ومؤسسات المجتمع المدني في زرع الثقة عند المواطنين.. وكسر الاشاعات التي تكثر عند الازمات.
النّهم النفسي
حاولت «الشروق» من جهة ثانية تفسير «حمّى الشراءات» عند التونسي من خلال منظور علم النفس.. فاتصلت بالدكتور منذر جعفر (دكتور في علم النفس) والذي قال «إن حمّى الشراءات الفوضوية والعشوائية، هو سلوك لا شعوري فردي وجماعي وهو ما يعبّر عنه في علم النفس السريري بالنهم النفسي «la bouhimie». وأضاف ان هذا السلوك «شبه الانحرافي هو نتيجة حتمية لفقدان التوازن النفسي لدى الفرد نتيجة لعدة عوامل نفسية من أهمها الخوف من المصير المجهول.. وبالتالي يفقد الفرد الثقة بالنفس وبالآخر خاصة في النظام السياسي القائم وممثليه، خاصة أن التجارب السابقة كانت سلبية ومريرة.
ويبدو أن التونسي قد رفع شعار «لا يلدغ المؤمن من الجحر مرتين» وهو ما جعله يفقد الثقة في الأنظمة.
واستنتج الدكتور منذر جعفر من خلال هذا التحليل ان السلوك الذي لجأ إليه التونسي من تخزين للمواد الاستهلاكية ولهفة وسيلة دفاعية لا شعورية، يسلكها الفرد للدفاع عن الذات وعلى المحيطين به.. وأخذ الاحتياطات هو أمر عادي جدا وظرفي، يزول باستقامة المناخ الاجتماعي والسياسي..».
من جهة أخرى أشار دكتور علم النفس الى الدور الذي تلعبه وسائل الاعلام السمعية والمرئية والمكتوبة في تفاقم هذه الحمى.
ومع غياب التوعية والثقافة النفسية لدى المواطن فإن ذلك له تداعيات على التوازن النفسي لدى الفرد، ممّا يجعل الفرد يلجأ الى سلوكيات للتخفيف من الأوجاع النفسية والحيرة والخوف والتأزم الى حدّ الاكتئاب..
ومن الحلول المقترحة لعلاج الوضع يقول الدكتور منذر جعفر أنه من المهم اسداء المعلومة الصحيحة للغرب وتفنيد الاشاعات من خلال التعامل مع المصادر الموثوق بها.
من جهة ثانية أشار الى ضرورة اعتماد الشفافية والصراحة والصدق في التعاملات وتجنب المناورة والكذب مما يفقد المواطن الثقة في السلط المسؤولة.