أبل تعتذر.. وتفاجئ عملائها بـ"عرض جديد"
نورالدين بالطيب
التعليم... مستقبل تونس !
كنّا نعتقد ان ازمة التعليم الثانوي المتواصلة منذ سنوات ستنتهي برحيل الوزير السابق ناجي جلول الذي طالبت النقابة العامة للتعليم الثانوي برحيله وقد استجاب رئيس الحكومة يوسف الشّاهد...
المزيد >>
أبل تعتذر.. وتفاجئ عملائها بـ"عرض جديد"
29 ديسمبر 2017 | 08:53

وسط خضم الدعاوى القضائية على شركة أبل وغضب من المستهلكين بعد أن أبطأت الشركة عمدا هواتفها الأقدم ذات البطاريات ضعيفة الأداء، خفضت أبل أسعار البطاريات البديلة وستدخل تعديلات على برنامج التشغيل تمكن العملاء من معرفة ما إذا كانت بطارياتهم جيدة أم لا.

واعتذرت أبل في منشور على موقعها الإلكتروني، الخميس، عن طريقة تعاملها مع مسألة البطاريات وقالت إنها ستجري تعديلات "لاستعادة ثقة كل من ساوره شك في نوايا أبل".

واتخذت أبل هذه الخطوة لتهدئة المخاوف بشأن جودة ومتانة منتجاتها في وقت بلغ فيه سعر هاتفها الأحدث آيفون X 999 دولارا.

وقالت الشركة إنها ستخفض ثمن استبدال البطاريات، التي خرجت من الضمان من 79 دولارا إلى 29 دولارا لهواتف آيفون 6 أو النسخ الأحدث اعتبارا من الشهر المقبل.

وستُحدث الشركة كذلك نظام التشغيل "آي.أو.إس" لتمكن العملاء من الاطلاع على حالة بطارياتهم وما إذا كانت تؤثر على أداء أجهزتهم.

وقالت أبل في منشورها: "نعلم أن بعضكم يشعر أن أبل قد خذلته...ونحن نعتذر".

كانت أبل اعترفت يوم 20 ديسمبر أن برنامج تشغيل آيفون يبطئ بعض الهواتف ذات البطاريات ضعيفة الأداء.

 

وقالت إن المشكلة هي أن بطاريات الليثيوم المتقادمة توزع الطاقة بشكل غير متساو وهو ما قد يجعل هواتف آيفون تغلق فجأة لحماية الدوائر الحساسة بداخلها.

ورسخ هذا شعورا لدى العملاء بأن أبل تبطئ عمدا النسخ القديمة من الهواتف لتشجيعهم على شراء النسخ الأحدث من آيفون.

وفي حين لم يظهر دليل ملموس يثبت هذا، فقد أثار الكشف عن مشكلة البطاريات غضبا على مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها.

ونفت أبل، الخميس، أن تكون قد فعلت شيئا عمدا لتقصر عمر أيمن منتجاتها.

ورفعت 8 دعاوى قضائية على الأقل في كاليفورنيا ونيويورك وإيلينوي تتهم الشركة بخداع العملاء وإبطاء الهواتف دون تحذيرهم، فيما تواجه الشركة كذلك شكوى قانونية في فرنسا.

سكاي ينوز
وزير هندي: اخترعنا الإنترنت قبل آلاف السنين
19 أفريل 2018 السّاعة 11:32
قال وزير هندي، إن بلاده اخترعت الإنترنت قبل آلاف السنين، وأضاف في تصريح أثار موجة من السخرية، أن كتابات...
المزيد >>
إنستغرام تطور أداة تتيح تنزيل البيانات
11 أفريل 2018 السّاعة 23:01
تعكف منصة مشاركة الصور إنستغرام حاليًا على تطوير أداة تمكن المستخدمين من تنزيل بيانات حساباتهم، وهي أداة...
المزيد >>
زوكربيرغ يعلن تحمله المسؤولية الكاملة عن التسريبات.. ويعتذر
11 أفريل 2018 السّاعة 00:58
أعلن مؤسس موقع فايسبوك مارك زوكربيرغ الثلاثاء 10 لأفريل 2018، أمام مجلس الشيوخ الأمريكي تحمله المسؤولية...
المزيد >>
فيسبوك يرصد مكافآت لمن يكشف تسريب بيانات المستخدمين
11 أفريل 2018 السّاعة 00:43
أعلنت شركة فيسبوك الثلاثاء إنها ستطلق برنامج مكافآت لرصد ”إساءة استخدام البيانات“ بهدف مكافأة من يبلغون...
المزيد >>
المزيد من الأخبار...
أبل تعتذر.. وتفاجئ عملائها بـ"عرض جديد"
29 ديسمبر 2017 | 08:53

وسط خضم الدعاوى القضائية على شركة أبل وغضب من المستهلكين بعد أن أبطأت الشركة عمدا هواتفها الأقدم ذات البطاريات ضعيفة الأداء، خفضت أبل أسعار البطاريات البديلة وستدخل تعديلات على برنامج التشغيل تمكن العملاء من معرفة ما إذا كانت بطارياتهم جيدة أم لا.

واعتذرت أبل في منشور على موقعها الإلكتروني، الخميس، عن طريقة تعاملها مع مسألة البطاريات وقالت إنها ستجري تعديلات "لاستعادة ثقة كل من ساوره شك في نوايا أبل".

واتخذت أبل هذه الخطوة لتهدئة المخاوف بشأن جودة ومتانة منتجاتها في وقت بلغ فيه سعر هاتفها الأحدث آيفون X 999 دولارا.

وقالت الشركة إنها ستخفض ثمن استبدال البطاريات، التي خرجت من الضمان من 79 دولارا إلى 29 دولارا لهواتف آيفون 6 أو النسخ الأحدث اعتبارا من الشهر المقبل.

وستُحدث الشركة كذلك نظام التشغيل "آي.أو.إس" لتمكن العملاء من الاطلاع على حالة بطارياتهم وما إذا كانت تؤثر على أداء أجهزتهم.

وقالت أبل في منشورها: "نعلم أن بعضكم يشعر أن أبل قد خذلته...ونحن نعتذر".

كانت أبل اعترفت يوم 20 ديسمبر أن برنامج تشغيل آيفون يبطئ بعض الهواتف ذات البطاريات ضعيفة الأداء.

 

وقالت إن المشكلة هي أن بطاريات الليثيوم المتقادمة توزع الطاقة بشكل غير متساو وهو ما قد يجعل هواتف آيفون تغلق فجأة لحماية الدوائر الحساسة بداخلها.

ورسخ هذا شعورا لدى العملاء بأن أبل تبطئ عمدا النسخ القديمة من الهواتف لتشجيعهم على شراء النسخ الأحدث من آيفون.

وفي حين لم يظهر دليل ملموس يثبت هذا، فقد أثار الكشف عن مشكلة البطاريات غضبا على مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها.

ونفت أبل، الخميس، أن تكون قد فعلت شيئا عمدا لتقصر عمر أيمن منتجاتها.

ورفعت 8 دعاوى قضائية على الأقل في كاليفورنيا ونيويورك وإيلينوي تتهم الشركة بخداع العملاء وإبطاء الهواتف دون تحذيرهم، فيما تواجه الشركة كذلك شكوى قانونية في فرنسا.

سكاي ينوز
وزير هندي: اخترعنا الإنترنت قبل آلاف السنين
19 أفريل 2018 السّاعة 11:32
قال وزير هندي، إن بلاده اخترعت الإنترنت قبل آلاف السنين، وأضاف في تصريح أثار موجة من السخرية، أن كتابات...
المزيد >>
إنستغرام تطور أداة تتيح تنزيل البيانات
11 أفريل 2018 السّاعة 23:01
تعكف منصة مشاركة الصور إنستغرام حاليًا على تطوير أداة تمكن المستخدمين من تنزيل بيانات حساباتهم، وهي أداة...
المزيد >>
زوكربيرغ يعلن تحمله المسؤولية الكاملة عن التسريبات.. ويعتذر
11 أفريل 2018 السّاعة 00:58
أعلن مؤسس موقع فايسبوك مارك زوكربيرغ الثلاثاء 10 لأفريل 2018، أمام مجلس الشيوخ الأمريكي تحمله المسؤولية...
المزيد >>
فيسبوك يرصد مكافآت لمن يكشف تسريب بيانات المستخدمين
11 أفريل 2018 السّاعة 00:43
أعلنت شركة فيسبوك الثلاثاء إنها ستطلق برنامج مكافآت لرصد ”إساءة استخدام البيانات“ بهدف مكافأة من يبلغون...
المزيد >>
المزيد من الأخبار...
نورالدين بالطيب
التعليم... مستقبل تونس !
كنّا نعتقد ان ازمة التعليم الثانوي المتواصلة منذ سنوات ستنتهي برحيل الوزير السابق ناجي جلول الذي طالبت النقابة العامة للتعليم الثانوي برحيله وقد استجاب رئيس الحكومة يوسف الشّاهد...
المزيد >>